Bu web sitesini (temizlikfirmasizmir.com.tr) ziyaret ederek veya sunulan temizlik hizmetlerinden yararlanarak aşağıda belirtilen kullanım şartlarını ve hizmet koşullarını kabul etmiş sayılırsınız.
1. Hizmet Kapsamı ve Randevu Koşulları
Firmamız İzmir genelinde konut, ofis, taşınma ve tadilat sonrası temizlik hizmetleri sunmaktadır. Randevular telefon, WhatsApp veya web sitemiz üzerindeki formlar aracılığıyla alınır. Randevu esnasında belirtilen oda sayısı, metrekare ve mekanın mevcut durumu (eşyalı, boş, ağır tadilat kalıntılı) fiyat teklifinin doğruluğu açısından esastır.
2. İptal ve Değişiklik Politikası
Randevusunu ertelemek veya iptal etmek isteyen müşterilerimizin, planlanan temizlik saatinden en az 24 saat önce firmamıza bildirimde bulunması gerekmektedir. Zamanında yapılan bildirimlerde herhangi bir ek ücret talep edilmez.
3. Müşteri ve Firma Yükümlülükleri
- Hizmet Alanının Hazırlığı: Temizlik yapılacak alanda elektrik ve su tesisatının çalışır durumda olması müşterinin sorumluluğundadır.
- Değerli Eşya Güvenliği: Müşterilerimizin nakit para, ziynet eşyası ve yüksek kıymetli kişisel eşyalarını kilitli veya güvenli alanlarda muhafaza etmesi tavsiye edilir.
- Kontrol ve Teslim: Temizlik bitiminde müşteri veya yetkilendirdiği kişi temizlenen alanları kontrol eder. Memnun kalınmayan noktalar derhal personele bildirilerek yerinde telafi ettirilir.
4. Fikri Mülkiyet Hakları
Sitemizde yer alan tüm metinler, logolar, görseller ve içerik tasarımları temizlikfirmasizmir.com.tr mülkiyetindedir. Yazılı izin alınmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya başka mecralarda yayınlanamaz.